Ein Datenprofil der Menschen, die Customer service in Malaysia kaufen, verfolgen und schätzen — modelliert aus mehr als zwölf digitalen Signalquellen. Customer service hat eine geschätzte Zielgruppe von 2,648,148 Personen in Malaysia.
Der durchschnittliche Customer service-Fan in Malaysia ist 39.7 Jahre alt, ausgeglichen, und lebt vor allem in Selangor.
Die Zielgruppe konzentriert sich auf Selangor, Kuala Lumpur, Johor.
Zu den Top-Markenaffinitäten zählen Customer relationship management, southern food, Australia Day, mit der stärksten Überindexierung bei Customer relationship management (1.96× Landesdurchschnitt).
Demografisch ist die Customer service-Zielgruppe ausgeglichen mit einem Durchschnittsalter von 39.7 Jahren und überindexiert bei Persönlichkeitsmerkmalen wie Individualism, Travelling.
Im Vergleich zur Landes-Basis zeigt diese Zielgruppe markante Muster über 20 Markenaffinitäten und 16 von Rascasse erfasste Regionen.
Der typische Customer service-Fan in Malaysia ist ausgeglichen, etwa 39.7 Jahre alt, mit ausgeprägten Individualism-Tendenzen und einer deutlichen Affinität zu Customer relationship management.
Die Kennzahlen, die das Customer service-Profil in Malaysia charakterisieren.
50.1% sind weiblich, 49.9% männlich, Durchschnittsalter 39.7.
| Metrik | Wert |
|---|---|
| Weiblich | 50.1% |
| Männlich | 49.9% |
| Durchschnittsalter | 39.7 |
| Geschätzte Zielgruppengröße | 2,648,148 |
| Altersgruppe | Anteil | % |
|---|---|---|
| 16-19 | 11% | |
| 20-29 | 25% | |
| 30-39 | 25% | |
| 40-49 | 21% | |
| 50+ | 17% |
der weltweiten Customer service-Zielgruppe entfallen auf Malaysia.
| Land | Anteil |
|---|---|
| United States | 25.1% |
| United Kingdom | 6.7% |
| Italy | 4.9% |
Wo die Customer service-Zielgruppe in Malaysia am stärksten ist.
| # | Region | Reichweite | Affinität | × |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Kuala Lumpur | ~700K | 1.44× | |
| 02 | Selangor | ~1M | 1.42× | |
| 03 | Johor | ~400K | 1.19× | |
| 04 | Kedah | ~200K | 1.14× | |
| 05 | Perak | ~200K | 1.09× | |
| 06 | Sabah | ~300K | 1.08× | |
| 07 | Negeri Sembilan | ~100K | 1.07× | |
| 08 | Kelantan | ~100K | 1.01× | |
| 09 | Penang | ~200K | 1.00× | |
| 10 | Terengganu | ~100K | 0.97× | |
| 11 | Malacca | ~90K | 0.93× | |
| 12 | Pahang | ~100K | 0.91× | |
| 13 | Sarawak | ~200K | 0.89× | |
| 14 | Perlis | ~30K | 0.79× | |
| 15 | Putrajaya | ~10K | 0.77× | |
| 16 | Labuan | ~20K | 0.74× |
Die stärksten Cross-Interessen der Customer service-Zielgruppe — Marken, Themen und Personen kombiniert.
| # | · | Interesse | Kategorie | Affinität | × |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Australia Day | Politics & Society | 2.55× | ||
| 02 | Ashton Kutcher | Movies & TV | 2.01× | ||
| 03 | Customer relationship management | Business & Career | 1.96× | ||
| 04 | The Living Room (TV series) | Movies & TV | 1.92× | ||
| 05 | Telemarketing | Business & Career | 1.88× | ||
| 06 | Customer support | Business & Career | 1.85× | ||
| 07 | Call centre | Technology & Electronics | 1.81× | ||
| 08 | Key & Peele | Movies & TV | 1.78× | ||
| 09 | New Idea | News | 1.70× | ||
| 10 | Whispers | Music & Radio | 1.67× | ||
| 11 | Cincinnati Reds | Sports | 1.65× | ||
| 12 | Minibike | Cars & Mobility | 1.59× | ||
| 13 | SEEK | Business & Career | 1.59× | ||
| 14 | Craigslist | Shopping | 1.59× | ||
| 15 | southern food | Food & Beverages | 1.55× | ||
| 16 | Ozarks | Movies & TV | 1.54× | ||
| 17 | All Nippon Airways | Travel & Leisure | 1.53× | ||
| 18 | Belfast | Travel & Leisure | 1.53× | ||
| 19 | Home and Away | Movies & TV | 1.53× | ||
| 20 | Physicist | Business & Career | 1.50× |
Werte über 1,00× liegen über dem Landesdurchschnitt, Werte darunter entsprechend darunter.
| Merkmal | Cluster | Abweichung | Wert |
|---|---|---|---|
| Individualism | JOY | 1.12× | |
| Travelling | THRILL | 1.07× | |
| Patriotism | CONSERVATISM | 1.06× |
| Merkmal | Cluster | Abweichung | Wert |
|---|---|---|---|
| Tradition | CONSERVATISM | 0.44× | |
| Need for Security | CONSERVATISM | 0.86× | |
| Social Media Usage | JOY | 0.93× |
Customer service hat eine geschätzte Zielgruppe von 2,648,148 Personen in Malaysia, konzentriert auf Selangor und Kuala Lumpur.
50.1% der Customer service-Fans sind weiblich, 49.9% männlich, das Durchschnittsalter liegt bei 39.7 Jahren.
Customer service-Fans zeigen die stärkste Markenaffinität zu Customer relationship management (1.96×), southern food (1.55×) und Australia Day (2.55×) gegenüber dem Landesdurchschnitt.
Customer service-Fans in Malaysia konzentrieren sich vor allem auf Selangor (Reichweite ~1M), Kuala Lumpur (Reichweite ~700K) und Johor (Reichweite ~400K). Diese drei Regionen stellen den größten Teil der aktiven Zielgruppe.
Über Customer service hinaus überindexiert die Zielgruppe bei southern food (1.55×), Australia Day (2.55×), Customer support (1.85×) und All Nippon Airways (1.53×) im Vergleich zum Malaysia-Durchschnitt.
Verwandte Profile, Rankings und dieselbe Zielgruppe in anderen Märkten.
Die Zielgruppengröße ist die geschätzte Zahl der Menschen in Malaysia, die aktiv nach Customer service suchen. Affinität ist ein Überindexierungs-Verhältnis: 2,0× bedeutet, die Zielgruppe interessiert sich doppelt so wahrscheinlich für diese Marke oder dieses Merkmal wie der Landesdurchschnitt. Reichweite ist die geschätzte Zahl der Zielgruppenmitglieder in einer Region. Die Tabellen sind vom stärksten zum schwächsten Signal sortiert.
Dieses Zielgruppenprofil wird von Rascasse aus anonymisierten Suchverhaltens-Signalen in Malaysia erstellt. Zur Methodik siehe Methodik. Affinitätswerte sind Überindexierungs-Verhältnisse gegenüber dem Landesdurchschnitt (1,0 = Basis). Zielgruppengrößen sind Schätzungen, keine Messungen.
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