Een dataprofiel van de mensen die Customer service in België kopen, volgen en waarderen — gemodelleerd uit meer dan twaalf digitale signaalbronnen. Customer service heeft een geschatte doelgroep van 1,920,621 personen in België.
De gemiddelde Customer service-fan in België is 44.9 jaar oud, overwegend vrouwelijk, en woont vooral in Antwerp.
De doelgroep is geconcentreerd in Antwerp, East Flanders, Flemish Brabant.
Tot de belangrijkste merkaffiniteiten behoren Dutch language, Current events, Flanders, met de sterkste overindexering op Dutch language (1.51× het landelijk gemiddelde).
Demografisch is de Customer service-doelgroep overwegend vrouwelijk, met een gemiddelde leeftijd van 44.9 jaar, en scoort zij bovengemiddeld op persoonlijkheidskenmerken als Urban Lifestyle, Travelling.
Vergeleken met de landelijke basislijn vertoont deze doelgroep onderscheidende patronen over 20 merkaffiniteiten en 11 regio's die Rascasse volgt.
De typische Customer service-fan in België is overwegend vrouwelijk, ongeveer 44.9 jaar oud, met uitgesproken Urban Lifestyle-tendensen en een duidelijke affiniteit met Dutch language.
De kerncijfers die het Customer service-profiel in België kenmerken.
59.6% is vrouw, 40.4% is man, gemiddelde leeftijd 44.9.
| Kengetal | Waarde |
|---|---|
| Vrouw | 59.6% |
| Man | 40.4% |
| Gemiddelde leeftijd | 44.9 |
| Geschatte doelgroepgrootte | 1,920,621 |
| Leeftijdsgroep | Aandeel | % |
|---|---|---|
| 16-19 | 8% | |
| 20-29 | 17% | |
| 30-39 | 17% | |
| 40-49 | 22% | |
| 50+ | 35% |
van de wereldwijde Customer service-doelgroep bevindt zich in België.
| Land | Aandeel |
|---|---|
| United States | 25.1% |
| United Kingdom | 6.7% |
| Italy | 4.9% |
Waar de Customer service-doelgroep in België het sterkst is.
| # | Regio | Bereik | Affiniteit | × |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Antwerp | ~300K | 1.44× | |
| 02 | East Flanders | ~300K | 1.30× | |
| 03 | Brussels | ~200K | 1.30× | |
| 04 | Flemish Brabant | ~200K | 1.27× | |
| 05 | West Flanders | ~200K | 1.15× | |
| 06 | Limburg | ~100K | 1.15× | |
| 07 | Walloon Brabant | ~50K | 0.93× | |
| 08 | Luxembourg | ~50K | 0.93× | |
| 09 | Province of Namur | ~80K | 0.89× | |
| 10 | Liege | ~100K | 0.85× | |
| 11 | Hainaut | ~200K | 0.82× |
De sterkste cross-interesses van de Customer service-doelgroep — merken, thema's en personen samen.
| # | · | Interesse | Categorie | Affiniteit | × |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Bol.com | Shopping | 1.92× | ||
| 02 | Social Deal | Politics & Society | 1.84× | ||
| 03 | Eén | Movies & TV | 1.78× | ||
| 04 | Vtm | Movies & TV | 1.74× | ||
| 05 | Flanders | Travel & Leisure | 1.66× | ||
| 06 | Fast food | Food & Beverages | 1.62× | ||
| 07 | Jumbo (supermarket) | Shopping | 1.61× | ||
| 08 | Employment | Business & Career | 1.59× | ||
| 09 | Electronic publishing | News | 1.59× | ||
| 10 | Eating | Food & Beverages | 1.56× | ||
| 11 | Price | Shopping | 1.56× | ||
| 12 | Political party | Politics & Society | 1.55× | ||
| 13 | Online newspaper | News | 1.54× | ||
| 14 | Center Parcs | Travel & Leisure | 1.54× | ||
| 15 | Kinepolis | Movies & TV | 1.52× | ||
| 16 | Take-out | Food & Beverages | 1.52× | ||
| 17 | Newspapers | Literature | 1.52× | ||
| 18 | Dutch language | Politics & Society | 1.51× | ||
| 19 | Current events | Arts & Culture | 1.51× | ||
| 20 | Friendship | Kids & Family | 1.50× |
Waarden boven 1,00× liggen boven het landelijk gemiddelde, waarden onder 1,00× eronder.
| Kenmerk | Cluster | Afwijking | Score |
|---|---|---|---|
| Urban Lifestyle | OPEN | 1.11× | |
| Travelling | THRILL | 1.11× | |
| Social Media Usage | JOY | 1.04× |
| Kenmerk | Cluster | Afwijking | Score |
|---|---|---|---|
| Patriotism | CONSERVATISM | 0.71× | |
| Design Affinity | PREMIUM | 0.86× | |
| Pet Ownership | JOY | 0.88× |
Customer service heeft een geschatte doelgroep van 1,920,621 personen in België, geconcentreerd in Antwerp en East Flanders.
59.6% van de Customer service-fans is vrouw, 40.4% is man, met een gemiddelde leeftijd van 44.9 jaar.
Customer service-fans tonen de sterkste merkaffiniteit voor Dutch language (1.51×), Current events (1.51×) en Flanders (1.66×) ten opzichte van het landelijk gemiddelde.
Customer service-fans in België zijn het sterkst geconcentreerd in Antwerp (bereik ~300K), East Flanders (bereik ~300K) en Flemish Brabant (bereik ~200K). Deze drie regio's vormen samen het grootste deel van de actieve doelgroep.
Naast Customer service zelf scoort de doelgroep bovengemiddeld op Current events (1.51×), Flanders (1.66×), Bol.com (1.92×) en Fast food (1.62×) vergeleken met het gemiddelde in België.
Verwante profielen, ranglijsten en dezelfde doelgroep in andere markten.
De doelgroepgrootte is het geschatte aantal mensen in België dat actief naar Customer service zoekt. Affiniteit is een overindexratio: 2,0× betekent dat de doelgroep twee keer zo waarschijnlijk met dat merk of kenmerk in aanraking komt als het landelijk gemiddelde. Bereik is het geschatte aantal doelgroepleden in een regio. De tabellen met regio's en merkaffiniteiten zijn gesorteerd van sterkste naar zwakste signaal.
Dit doelgroepprofiel is door Rascasse samengesteld uit geanonimiseerde zoekgedragsignalen in België. Zie voor de aanpak de methodologie. Affiniteitswaarden zijn overindexratio's ten opzichte van het landelijk gemiddelde (1,0 = basislijn). Doelgroepgroottes zijn schattingen, geen metingen.
Van wereldwijde massamerken tot lokale nichesegmenten — verken de volledige bibliotheek en zie welke intelligencelagen inbegrepen zijn.