PRODUCTO
Inteligencia competitiva basada en el comportamiento real.
Descubra dónde está ganando terreno y dónde lo está perdiendo, y actúe antes que la competencia.
Un patrocinio que realmente impulsó la demanda
La marca A invierte en un patrocinio de gran envergadura.
En cuestión de semanas, su cuota de búsqueda aumenta un +12% , mientras que la de sus competidores se mantiene estable.
No se trata solo de visibilidad. Es un cambio real en la demanda.
La teoría
El comportamiento de búsqueda refleja la demanda real. Muestra lo que las personas buscan activamente, no lo que dicen o recuerdan. En todos los sectores, se ha demostrado que la cuota de búsqueda está estrechamente relacionada con la cuota de mercado, el crecimiento de la marca y el rendimiento comercial.
La visibilidad no equivale a la demanda. Una campaña puede generar millones de impresiones. Pero, ¿aumentó realmente el interés? El comportamiento de búsqueda muestra si fue así.
«En los últimos 30 años, he descubierto que la relación entre las métricas de seguimiento y el comportamiento de compra real suele ser sorprendentemente débil. Al hacer un seguimiento de la cuota de búsqueda, disponemos de una métrica poderosa para medir lo que la gente hace realmente en línea, en lugar de lo que dice que hace».
— Les Binet, director de Eficacia en adam&eveDDB
ShareOfSearchOps convierte este comportamiento en una métrica estructurada y comparable — entre marcas, mercados y a lo largo del tiempo.
Explicar, demostrar, aplicar
Una marca invierte en un patrocinio importante. En cuestión de semanas, su cuota de búsqueda aumenta, mientras que la de sus competidores se mantiene estable.
Esto indica un crecimiento real de la demanda, no solo de la visibilidad.
Dos marcas compiten en la misma categoría. Una gana un +8 % en cuota de búsqueda, mientras que la otra desciende.
Esto indica un cambio en la demanda del mercado antes de que se refleje en las ventas.
La demanda de búsqueda aumenta en una región específica. La cuota de búsqueda muestra qué marcas ganan terreno primero.
Esto ayuda a identificar dónde entrar pronto.
Las pruebas
Si se comparan, los datos de Share of Search superan a las encuestas tradicionales de marca en todos los aspectos relevantes.
| Categoría | Seguimiento de marca basado en encuestas | Seguimiento de la cuota de búsqueda | Resultado |
|---|---|---|---|
| Capacidad predictiva | Limitado, a menudo rezagado | Fuerte indicador adelantado de ventas y cuota de mercado | Mejor previsión |
| Coste | Alto | Hasta un 60 % más bajo | Maximice el retorno de la inversión |
| Puntualidad | Trimestral / Anual | Mensual / Semanal / Diario | Toma de decisiones ágil |
| Granularidad | Normalmente a nivel nacional | Hasta el nivel de ciudad (Artista/Género) | Planificación localizada |
| Flexibilidad | Los cambios interrumpen las series temporales | Dinámico, permite reexpresar datos de 4 años | Seguimiento escalable |
Cómo funciona
Comprenda qué buscan activamente los usuarios en diferentes marcas, temas y categorías.
Observe dónde está creciendo, disminuyendo o desplazándose el interés en los distintos mercados.
Tome decisiones antes de que la demanda se refleje en las ventas o en los informes.
Cómo se ve en la práctica
+8,2 p.p. de crecimiento en la cuota de búsquedas en los últimos 48 meses, concentrado en los mercados urbanos. Ford, Toyota y Honda pierden terreno.
Las marcas tradicionales deben reaccionar ahora: se trata de un cambio estructural, no de un repunte temporal.
Aumentar la inversión en medios en Dallas y Monterrey, donde la cuota de mercado de la competencia se está debilitando. Proteger Los Ángeles con campañas de fidelización.
Supervise la tendencia de devoluciones de Shein como indicador temprano de calidad. Utilice la disminución de la proporción de devoluciones como diferenciador competitivo en el marketing.
Aumente la inversión en segmentos de alto crecimiento durante el próximo trimestre para captar la demanda temprana.
Ventajas principales
Comprenda qué es lo que realmente busca la gente y hacia dónde se dirige la demanda.
La cuota de búsqueda es un indicador adelantado: muestra los cambios en la cuota de mercado meses antes de que aparezcan en los datos de ventas. Actúe a tiempo, no tarde.
La gente busca lo que realmente quiere. Sin sesgos de encuesta, sin errores de recuerdo, sin deseabilidad social. Datos de intención puros.
Reformule los datos históricos en cualquier momento. Añada marcas, cambie categorías, compare — sin perder la línea temporal. Flexibilidad total, continuidad total.
Casos de uso
«¿Está nuestra marca ganando o perdiendo cuota de mente?»
Realice un seguimiento de su cuota de búsqueda frente a la de la competencia a lo largo del tiempo con precisión diaria. Detecte los cambios de tendencia antes de que se conviertan en tendencias.
«¿Busca la gente más información sobre nuestras devoluciones que sobre las de la competencia?»
El análisis de búsquedas a nivel de atributos revela problemas de percepción antes de que afecten al NPS. Realice un seguimiento de las búsquedas relacionadas con devoluciones, quejas, reseñas o alternativas.
«¿Cuándo es el momento adecuado para entrar en un nuevo mercado?»
Supervise el crecimiento de las búsquedas por categoría en cada ciudad para determinar el grado de preparación. Averigüe dónde está creciendo la demanda antes de destinar recursos.
«¿Ha tenido nuestra campaña un impacto real?»
Observe el impacto inmediato en la cuota de búsqueda: días después del lanzamiento, no meses. Mida el efecto de las campañas sobre el interés real de los consumidores.