PRODOTTO
Intelligence competitiva basata sul comportamento reale.
Scopra dove state guadagnando terreno e dove lo state perdendo, e agite prima dei Suoi concorrenti.
Esempio illustrativo: una sponsorizzazione che ha influenzato la domanda di ricerca
Il marchio A investe in una sponsorizzazione di grande rilievo.
Nel giro di poche settimane, la sua Share of Search aumenta di +12 p.p. — mentre i concorrenti che non hanno attivato la sponsorizzazione rimangono fermi.
Non si tratta solo di visibilità. Si tratta di un cambiamento misurabile nella domanda di ricerca.
La teoria
Il comportamento di ricerca riflette la domanda reale. Mostra ciò che le persone cercano attivamente, non ciò che dicono o ricordano. In tutti i settori, è stato dimostrato che la quota di ricerca è strettamente correlata alla quota di mercato, alla crescita del marchio e alle prestazioni commerciali.
La visibilità non equivale alla domanda. Una campagna può generare milioni di impressioni. Ma l’interesse è effettivamente aumentato? Il comportamento di ricerca mostra se ciò è avvenuto.
“Negli ultimi 30 anni, ho riscontrato che la relazione tra le metriche di monitoraggio e il comportamento di acquisto effettivo è spesso sorprendentemente debole. Monitorando la Share of Search, disponiamo di una metrica potente per misurare ciò che le persone fanno realmente online, piuttosto che ciò che dicono di fare.”
— Les Binet, Responsabile dell’efficacia del Gruppo presso adam&eveDDB
ShareOfSearchOps trasforma questo comportamento in un indicatore strutturato e comparabile — tra marchi, mercati e nel tempo. Combina il volume di ricerca su Google, Google Trends e le visualizzazioni delle pagine di Wikipedia, consentendo di tracciare l’andamento dei dati su un arco temporale che va da quattro a oltre dieci anni.
Spiegare, Dimostrare, Applicare
Un marchio investe in una sponsorizzazione di grande rilievo. Confrontiamo la sua Share of Search prima, durante e dopo l’attivazione — e nel corso di diverse stagioni — con quella dei concorrenti diretti che non hanno attivato la sponsorizzazione.
Se il marchio registra un aumento mentre i concorrenti rimangono stabili, ciò indica una crescita della domanda legata alla sponsorizzazione, e non solo alla visibilità.
Due marchi sono in concorrenza nella stessa categoria. Uno registra un aumento di +8 pp nella Share of Search, mentre l’altro subisce un calo.
Ciò può segnalare un cambiamento nella domanda di mercato prima ancora che si rifletta sulle vendite.
La domanda di ricerca aumenta in una regione specifica. La quota di ricerca mostra quali marchi guadagnano terreno per primi.
Ciò aiuta a identificare dove entrare per primi.
I dati
A confronto: come si colloca il monitoraggio Share of Search rispetto ai tradizionali sondaggi sui marchi.
| Categoria | Monitoraggio del marchio basato su sondaggi | Monitoraggio della quota di ricerca | Risultato |
|---|---|---|---|
| Capacità predittiva | Limitato, spesso in ritardo | Forte indicatore anticipatore per le vendite e la quota di mercato | Migliori previsioni |
| Costo | Alto | In genere notevolmente inferiore | Massimizzazione del ROI |
| Tempestività | Trimestrale / Annuale | Risoluzione giornaliera / settimanale / mensile | Processo decisionale agile |
| Granularità | Di solito a livello nazionale | A livello di città (a seconda del mercato) | Pianificazione localizzata |
| Flessibilità | Le modifiche interrompono le serie temporali | Dinamico, in grado di rielaborare dati relativi a un periodo compreso tra 4 e oltre 10 anni | Monitoraggio scalabile |
Come funziona
Comprendere ciò che le persone cercano attivamente tra i vari marchi, argomenti e categorie.
Scopra dove l'interesse sta crescendo, diminuendo o spostandosi nei vari mercati.
Prenda decisioni prima che la domanda si rifletta nelle vendite o nei report.
Ecco come si presenta
+8,2 pp di crescita della quota di ricerca nell'arco di 48 mesi, concentrata nei mercati urbani. Ford, Toyota e Honda perdono tutti terreno.
I marchi già affermati devono reagire immediatamente: si tratta di un cambiamento strutturale, non di un picco temporaneo.
Aumentare la spesa pubblicitaria a Dallas e Torino, dove la quota di mercato della concorrenza si sta indebolendo. Proteggere Milano con campagne di fidelizzazione.
Monitorare l'andamento dei resi di Shein come indicatore precoce della qualità. Utilizzare la quota di resi in calo come elemento di differenziazione competitiva nel marketing.
Aumentare gli investimenti nei segmenti in forte crescita entro il prossimo trimestre per cogliere la domanda in anticipo.
Vantaggi principali
Comprendere cosa cercano effettivamente le persone e quale sarà l'andamento futuro della domanda.
La Share of Search è un indicatore anticipatore: i cambiamenti nella quota di mercato spesso si riflettono nei dati di ricerca con mesi di anticipo rispetto a quanto emerge dai dati di vendita. Agisca tempestivamente, non in ritardo.
Le persone cercano ciò che desiderano realmente. Nessun bias nei sondaggi, nessun errore di memoria, nessuna desiderabilità sociale. Dati di intento puri.
A seconda della fonte e del caso d’uso, le analisi hanno una copertura di oltre dieci anni fa — un arco temporale sufficiente per confrontare diversi cicli di sponsorizzazione o stagioni. È possibile aggiungere marchi, cambiare categorie, effettuare confronti — senza perdere la sequenza temporale.
Casi d'uso
"Il nostro marchio sta guadagnando o perdendo quota di mindshare?"
Monitorate la vostra Share of Search rispetto alla concorrenza nel corso del tempo, con una frequenza che va da giornaliera a mensile. Individuate i cambiamenti di slancio prima che si trasformino in tendenze.
"Le persone cercano i nostri resi più di quelli dei concorrenti?"
L'analisi delle ricerche a livello di attributo rivela i problemi di percezione prima che incidano sull'NPS. Monitori le ricerche relative a resi, reclami, recensioni o alternative.
"Qual è il momento giusto per entrare in un nuovo mercato?"
Monitori la crescita delle ricerche per categoria a livello di città per valutare il grado di preparazione. Verificate dove si sta sviluppando la domanda prima di impegnare risorse.
"La nostra campagna ha davvero fatto la differenza?"
Osservate l’impatto sulla Share of Search già nei primi giorni dal lancio, confrontandola con quella dei concorrenti. Valutate l’effetto delle campagne sull’interesse reale dei consumatori.