PRODUTO
Inteligência competitiva baseada em comportamentos reais.
Veja onde você está ganhando, onde está perdendo — e aja antes que os concorrentes o façam.
Exemplo ilustrativo: um patrocínio que influenciou a procura nas pesquisas
A Marca A investe em um grande patrocínio.
Em poucas semanas, a sua Share of Search aumenta em +12 pp — enquanto os concorrentes que não ativaram o patrocínio mantêm os seus resultados estáveis.
Não se trata apenas de visibilidade. Trata-se de uma mudança mensurável na procura nas pesquisas.
A Teoria
O comportamento de pesquisa reflete a demanda real. Ele mostra o que as pessoas procuram ativamente — não o que dizem ou lembram. Em todos os setores, a Share of Search tem demonstrado estar intimamente correlacionada com a participação de mercado, o crescimento da marca e o desempenho comercial.
Visibilidade não é sinônimo de demanda. Uma campanha pode gerar milhões de impressões. Mas será que o interesse realmente aumentou? O comportamento de pesquisa mostra se isso ocorreu.
“Nos últimos 30 anos, descobri que a relação entre métricas de acompanhamento e o comportamento real de compra costuma ser surpreendentemente fraca. Ao acompanhar a Share of Search, temos uma métrica poderosa para medir o que as pessoas estão realmente fazendo online, em vez do que dizem estar fazendo.”
— Les Binet, Diretor de Eficácia do Grupo na adam&eveDDB
ShareOfSearchOps transforma este comportamento numa métrica estruturada e comparável — entre marcas, mercados e ao longo do tempo. Combina o volume de pesquisa do Google, o Google Trends e as visualizações de páginas da Wikipédia, permitindo acompanhar a evolução ao longo de quatro a mais de dez anos.
Explicar, Comprovar, Aplicar
Uma marca investe num patrocínio de grande envergadura. Comparamos a sua Share of Search antes, durante e após a ativação — e ao longo de várias épocas — com a de concorrentes diretos que não ativaram o patrocínio.
Se a marca registar um crescimento enquanto esses concorrentes se mantêm estáveis, isso aponta para um crescimento da procura associado ao patrocínio, e não apenas à visibilidade.
Duas marcas competem na mesma categoria. Uma regista um aumento de +8 pp na Share of Search, enquanto a outra regista uma descida.
Isto pode indicar uma mudança na procura do mercado antes de se refletir nas vendas.
A demanda de pesquisa aumenta em uma região específica. A participação nas buscas mostra quais marcas ganham força primeiro.
Isso ajuda a identificar onde entrar antecipadamente.
As evidências
Em comparação: como o acompanhamento do «Share of Search» se compara às pesquisas tradicionais sobre marcas.
| Categoria | Acompanhamento de marca baseado em pesquisa | Monitoramento de Share of Search | Resultado |
|---|---|---|---|
| Capacidade preditiva | Limitado, frequentemente ficando para trás | Indicador antecipado robusto para vendas e participação de mercado | Melhor previsão |
| Custo | Alta | Normalmente, significativamente mais baixo | Maximização do ROI |
| Pontualidade | Trimestral / Anual | Resolução diária / semanal / mensal | Tomada de decisão ágil |
| Granularidade | Normalmente em nível nacional | Ao nível municipal (dependendo do mercado) | Planejamento localizado |
| Flexibilidade | Alterações interrompem a série temporal | Dinâmico, permite reexpor dados relativos a um período de 4 a 10 ou mais anos | Acompanhamento escalável |
Como funciona
Entenda o que as pessoas procuram ativamente entre marcas, tópicos e categorias.
Veja onde o interesse está crescendo, diminuindo ou se deslocando entre os mercados.
Tome decisões antes que a demanda apareça nas vendas ou nos relatórios.
Como isso funciona na prática
Crescimento de +8,2 pontos percentuais na participação nas buscas ao longo de 48 meses, concentrado nos mercados urbanos. Ford, Toyota e Honda estão todos perdendo terreno.
As marcas estabelecidas precisam reagir agora — trata-se de uma mudança estrutural, não de um pico temporário.
Aumente os gastos com mídia em Dallas e Belo Horizonte, onde a participação dos concorrentes está enfraquecendo. Proteja São Paulo com campanhas de fidelização.
Monitore a tendência de devoluções da Shein como um sinal precoce de qualidade. Utilize a queda na parcela de devoluções como um diferencial competitivo no marketing.
Aumente o investimento em segmentos de alto crescimento no próximo trimestre para capturar a demanda inicial.
Principais benefícios
Entenda o que as pessoas realmente procuram e para onde a demanda está se direcionando.
A Share of Search é um indicador antecipado — as alterações na participação de mercado manifestam-se frequentemente nas pesquisas meses antes de se refletirem nos dados de vendas. Aja atempadamente, não deixe para mais tarde.
As pessoas pesquisam o que realmente desejam. Sem viés de pesquisa, sem erros de memória, sem desejabilidade social. Dados de intenção puros.
Dependendo da fonte e do caso de utilização, as análises alcançam mais de dez anos — o suficiente para comparar vários ciclos de patrocínio ou épocas. Adicione marcas, altere categorias, compare — sem perder a linha temporal.
Casos de uso
“Nossa marca está ganhando ou perdendo presença na mente do consumidor?”
Acompanhe a sua Share of Search em comparação com a dos concorrentes ao longo do tempo, com uma periodicidade que vai do diário ao mensal. Detete mudanças de dinâmica antes de estas se tornarem tendências.
“As pessoas estão pesquisando mais sobre nossas devoluções do que sobre as dos concorrentes?”
A análise de pesquisa por atributo revela problemas de percepção antes que eles afetem o NPS. Acompanhe as pesquisas por devoluções, reclamações, avaliações ou alternativas.
“Qual é o momento certo para entrar em um novo mercado?”
Monitore o crescimento das pesquisas por categoria por cidade para identificar a prontidão. Veja onde a demanda está crescendo antes de comprometer recursos.
“Nossa campanha realmente fez a diferença?”
Veja o impacto na Share of Search poucos dias após o lançamento, comparado com os concorrentes. Avalie o efeito das campanhas no interesse real dos consumidores.