Rascasse› المسرد› حجم الجمهور

مسرد مصطلحات Audience Intelligence

ما المقصود بحجم الجمهور؟

حجم الجمهور هو العدد التقديري للأشخاص الذين يبدون اهتمامًا مستمرًا بكيان ما ضمن سوق محددة. وهو المقام في معظم مقاييس الجمهور الأخرى — وهو تقدير، وليس عددًا دقيقًا.

هناك ثلاثة أرقام تُستخدم بشكل روتيني وكأنها قابلة للتبادل. لكنها في الواقع ليست كذلك، وهذا الاختلاف هو الذي يحدد ما إذا كان حجم الميزانية قد تم تحديده بشكل صحيح أم لا.

  • المتابعون حسابات المستخدمين على منصة واحدة. وتشمل هذه الحسابات الحسابات غير النشطة، والحسابات المكررة عبر المنصات المختلفة، والأشخاص من خارج السوق المستهدفين.
  • الوصول يقيس عدد الأشخاص الذين تأثروا فعليًّا بحملة معينة. وهو نتيجة للإنفاق الإعلامي، وليس سمة من سمات الجمهور.
  • حجم الجمهور تقدّر عدد الأشخاص الذين يبدون اهتمامًا بغض النظر عن المنصة أو الحملة — وهي الفئة التي تظل موجودة سواء أنفق أحد أم لا على حملة مضادة لها.

لماذا يكون دائمًا تقديرًا؟

لا توجد طريقة تسمح بمراقبة المجموعة السكانية بأكملها. فالأبحاث القائمة على اللجان تقيس عينة تضم بضعة آلاف وتستنتج منها بيانات المجموعة السكانية ككل؛ أما الأساليب السلوكية فترصد أحجامًا أكبر بكثير من النشاط، لكنها تضطر إلى استنتاج عدد الأفراد المختلفين الذين قاموا بهذه الأنشطة. وكلا النهجين ينطويان على أخطاء، ولا يقدم أي منهما إحصاءً دقيقًا لعدد الأفراد.

السؤال المهم ليس «هل هذا الرقم دقيق؟» — فهو ليس كذلك — بل «هل تم حسابه بنفس الطريقة لكل كيان أقوم بمقارنته؟» فالاتساق بين الكيانات أكثر أهمية من الدقة في أي كيان بمفرده.

الحجم هو خاصية تختلف حسب السوق

لا يقتصر حجم الجمهور لأي كيان على رقم واحد؛ بل يختلف من سوق إلى آخر. فقد تكون العلامة التجارية ثالث أكبر علامة في فئتها في ألمانيا، بينما تكون غائبة فعليًّا في إسبانيا، ويؤدي حساب متوسط بين البلدين إلى إخفاء الحقيقة التي يعتمد عليها اتخاذ القرار تمامًا. ولهذا السبب، تحسب Rascasse حجم الجمهور لكل بلد على حدة، عبر 31 سوقًا مكتملة، ولا تقوم أبدًا بدمج متوسط أرقام سوق ما مع سوق آخر.

ما لا يمكن للحجم أن يخبرك به

  • ما إذا كان الجمهور يستحق الوصول إليه. لا يُشير الحجم بأي شكل من الأشكال إلى نية الشراء أو التفضيل أو الهامش.
  • هل هو في طور النمو؟ الرقم المنفرد هو مجرد لقطة سريعة؛ أما النمو فيحتاج إلى سلسلة زمنية، وهذا هو الغرض من «Share of Search».
  • ما إذا كان يمكن الوصول إليه. قد يكون الجمهور كبيرًا، ومع ذلك لا توجد وسيلة إعلامية فعالة للوصول إليه، وهذه مسألة تتعلق بالاستهداف، وليست مسألة تتعلق بحجم الجمهور.
مثال حي

يظهر حجم الجمهور لكل بلد في أعلى كل ملف تعريفي — على سبيل المثال تيسلا في الولايات المتحدة، إلى جانب التوزيع الديموغرافي الذي يُحسب على أساسه.

المصطلحات ذات الصلة