Rascasse› المسرد› Share of Search

مسرد مصطلحات Audience Intelligence

ما المقصود بـ«Share of Search»؟

Share of Search هي النسبة المئوية من إجمالي طلب البحث في فئة معينة التي تذهب إلى علامة تجارية واحدة. ويتم قياسها بشكل مستمر، ولا يتطلب رصدها أي تكلفة، وتتميز بأنها تتغير عادةً قبل أن تتغير حصة السوق المعلنة — ولهذا السبب أصبحت مؤشراً قياسياً للإنذار المبكر.

ميزة هذه الخدمة واضحة: تُنشر حصة السوق كل ثلاثة أشهر، بشكل متأخر، وغالبًا ما تكون مستمدة من عينة مدفوعة الأجر. أما طلب البحث فيمكن رصده شهريًّا لكل علامة تجارية في فئة معينة دفعة واحدة، بما في ذلك العلامات التجارية التي لم يبدأ أحد في تتبعها بعد.

الصيغة

Share of Search = (حجم البحث عن العلامة التجارية) ÷ (حجم البحث عن جميع العلامات التجارية في الفئة المحددة)

مثال: 180,000 من أصل 1,200,000 عملية بحث شهرية في هذه الفئة ← Share of Search تبلغ 15.0% من إجمالي عمليات البحث

تكمن كل الصعوبات المتعلقة بهذا المقياس في المقام. فالتعريف الخاص بالفئة — أي العلامات التجارية التي تندرج تحتها، والمصطلحات العامة التي تُحتسب، والأسواق المشمولة — هو الذي يحدد النتيجة أكثر مما يحدده حجم مبيعات العلامة التجارية نفسها.

لماذا تحتل الصدارة في حصة السوق

  • البحث يسبق الشراء في معظم الفئات التي تم أخذها في الاعتبار، لذا يظهر الطلب في عمليات البحث قبل أن يظهر في المبيعات.
  • إنه يغطي مسار التحويل بأكمله دفعة واحدة — عادةً ما يعني فقدان العلامة التجارية لـ Share of Search أنها تفقد مكانها في اعتبار المستهلكين، وهو ما ينعكس على الإيرادات بعد مرور ربع سنوي واحد أو أكثر.
  • وهي تغطي المنافسين بشكل متماثل. وينطبق هذا المعيار على جميع العلامات التجارية في هذه الفئة، بما في ذلك العلامات التجارية الجديدة التي لا تزال صغيرة جدًا بحيث لا تظهر في تقارير لوحة التقييم.

عندما يتوقف عن العمل

تُعد Share of Search مؤشراً قوياً في الظروف المناسبة، ومؤشراً مضللاً خارج تلك الظروف. وهناك أربع حالات تضعف من صحة هذا المؤشر:

  • الغموض في أسماء العلامات التجارية. العلامة التجارية التي يكون اسمها كلمة شائعة تستحوذ على عمليات البحث غير ذات الصلة، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات البحث بشكل مبالغ فيه. وهذه مشكلة تتعلق بنظافة البيانات، وليست مؤشراً على الطلب.
  • الفئات التي تعتمد على الدافع والفئات التي لا تتطلب تفكيرًا عميقًا. عندما لا يقوم الناس بالبحث قبل الشراء، فإن حجم البحث ببساطة لا يعكس الطلب الفعلي.
  • توسيع الفئة. قد يرتفع الحجم المطلق في حين تنخفض السهم، وهو ما يبدو وكأنه انخفاض في الرسم البياني للسهم ونمو في الأعمال. احرص دائمًا على قراءة السهم والحجم المطلق معًا.
  • ارتفاعات الحملة الانتخابية. تؤدي موجة من النشاط المدفوع إلى ارتفاع عمليات البحث عن العلامات التجارية لعدة أسابيع دون أن يطرأ أي تغيير على الطلب الأساسي. وينبغي تحليل الاتجاهات على مدى أرباع السنة، وليس على مدى الأسابيع.

كيف تقيس شركة «Rascasse» ذلك

تقوم Rascasse بتتبع Share of Search حسب السوق وحسب الفئة، وليس على المستوى العالمي، وذلك على أساس شهري، مع توضيح تعريف الفئة بشكل صريح حتى يمكن تدقيق المقام. وتُستخدم هذه الإشارات السلوكية أيضًا في تحديد ملف الجمهور: حيث يُعد الاهتمام المستمر بالبحث إحدى الإشارات السلوكية المستخدمة لتقدير حجم الجمهور ودرجة تفاعله.

في المنتج

يتم إجراء التتبع المستمر لل Share of Search، بما في ذلك العوامل الموسمية والتوزيع الإقليمي، في ShareOfSearchOps.

المصطلحات ذات الصلة