Rascasse› Begrippenlijst› Psychografische segmentatie

Audience Intelligence-begrippenlijst

Wat is psychografische segmentatie?

Psychografische segmentatie maakt een onderscheid tussen het publiek op basis van wat mensen belangrijk vinden, geloven en waarin zij geïnteresseerd zijn, in plaats van op basis van wat er op papier staat. Dit onderscheid bestaat omdat twee mensen met identieke demografische kenmerken zich in de praktijk vaak totaal verschillend gedragen.

Demografische segmentatie geeft antwoord op de vraag wie iemand is; psychografische segmentatie tracht te beantwoorden hoe iemand in elkaar zit. De tweede methode voorspelt het gedrag in de meeste consumentencategorieën aanzienlijk beter, en daarom is deze methode uitgegroeid van een onderzoeksspecialisme tot een vast onderdeel van de planning.

De gebruikelijke afmetingen

  • Waarden — wat de persoon belangrijk vindt: duurzaamheid, status, zekerheid, onafhankelijkheid.
  • Interesses — waarmee zij zich uit eigen keuze bezighouden, wat tevens de dimensie is die het meest direct in hun gedrag waarneembaar is.
  • Lifestyle — hoe zij hun dagelijks leven inrichten: in de stad of op het platteland, met een gezin of alleen, volgens een vaste routine of op een onregelmatige manier.
  • Houdingen — standpunten ten aanzien van categorieën, technologie, risico’s en uitgaven.
  • Motivaties — het doel van een aankoop, dat vaak totaal verschilt tussen twee kopers van hetzelfde product.

Het meten zonder erom te vragen

Psychografische gegevens werden van oudsher via enquêtes verzameld, waardoor deze beperkt bleven tot steekproeven op panelniveau. Ook kunnen verschillende dimensies worden afgeleid uit gedrag: waar een doelgroep naar zoekt, met welke merken zij onevenredig veel interactie heeft, welke evenementen zij bezoekt en welke media zij consumeert, geven vrij direct een beeld van haar interesses en levensstijl.

Interesses en levensstijl komen duidelijk tot uiting in het gedrag. Waarden en drijfveren worden afgeleid en dienen als ‘afleiding’ te worden aangeduid — een doelgroep die onderhevig is aan overindexering voor fietsmerken, kan milieubewust zijn, prestatiegericht zijn of gewoon van fietsen houden.

Waar demografische gegevens nog steeds de betere maatstaf vormen

  • Gerichte aanpak op het gebied van wet- en regelgeving — Leeftijdsbeperkingen zijn per definitie demografisch van aard.
  • Media-inkoop op basis van demografische gegevens — wanneer de aankoopvaluta demografisch is, moet een psychografisch segment hoe dan ook weer worden omgezet.
  • Producten voor verschillende levensfasen — categorieën die daadwerkelijk worden bepaald door de levensfase en niet door de levenshouding.
  • Kleine monsters — Psychografische segmentaties leiden al snel tot een versnippering van het publiek, en segmenten met minder dan een paar honderd personen zijn niet langer stabiel.

Hoe Rascasse hiermee omgaat

De psychografische dimensies in de Rascasse-profielen zijn afgeleid van waargenomen gedrag — interesses, het gelijktijdig voorkomen van merken en mediagebruik — in plaats van uit resultaten van enquêtes, en worden naast de demografische en regionale lagen weergegeven, en niet in plaats daarvan. Wanneer een dimensie is afgeleid in plaats van waargenomen, wordt dit in het profiel vermeld.

Praktijkvoorbeeld

Psychografische dimensies worden naast demografische gegevens vermeld in elk profiel in de bezoekerslijst.

Gerelateerde termen