Glossário de Audience Intelligence
Um grupo sobreindexação quando se verifica com maior frequência num grupo de pessoas do que seria de esperar, tendo em conta a sua proporção na população geral. Subindexação é a imagem espelhada — e, frequentemente, a mais útil das duas.
A «sobreindexação» é a descrição em linguagem simples de um índice de afinidade superior ao valor de referência. O termo é utilizado em todas as variáveis segundo as quais um público pode ser segmentado: idade, género, região, faixa de rendimentos, interesses, canal de comunicação social e marca.
Dois públicos podem ter, ambos, 30% de mulheres e, mesmo assim, revelar-lhe aspetos completamente diferentes, uma vez que a base de referência difere. A sobreindexação é sempre uma afirmação relativa a uma comparação, nunca a uma percentagem bruta.
Um público de ciclismo em que 22 % são mulheres apresenta uma sobreindexação se a referência nacional para este desporto for de 14 % — e uma subindexação se a referência for de 31 %. O valor bruto de 22 %, por si só, não diz nada.
Abra qualquer perfil no lista de assistentes e observe o mapa regional: o multiplicador de cada região corresponde exatamente a isto — uma sobrevalorização ou subindexação em relação ao valor de referência desse país.