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Glossário de Audience Intelligence

O que é a segmentação por código postal?

Segmentação por código postal seleciona um público com base nos códigos postais, em vez de por cidade, região ou país. Trata-se da unidade geográfica mais precisa com base na qual a maioria dos canais de comunicação social pode efetivamente ser adquirida, o que a torna o ponto de partida prático do planeamento geográfico.

O que a resolução proporciona

A vantagem não reside na precisão em si — reside no facto de os códigos postais serem suficientemente pequenos para serem internamente consistentes. Uma região representa uma média de áreas que diferem enormemente entre si; um código postal, normalmente, não o faz.

  • Alemanha — cerca de 8 200 códigos postais de cinco dígitos, suficientemente pequenos para que, normalmente, cada um abranja um distrito ou algumas aldeias.
  • Estados Unidos — cerca de 41 000 códigos postais, embora se trate de percursos de correio e não de áreas, o que tem consequências que serão abordadas mais adiante.
  • Reino Unido — os setores e as unidades do código postal são ainda mais detalhados, chegando a abranger apenas um pequeno número de endereços ao nível da unidade.

Quando vale a pena o esforço

  • Bacias hidrográficas físicas — uma loja, uma sucursal ou um espaço atrai clientes de uma área definida, e a segmentação regional desperdiça a maior parte do orçamento fora dessa área.
  • Correio direto e distribuição porta a porta — adquiridos por código postal, por definição.
  • Publicidade exterior — a localização é, por definição, um ponto num mapa.
  • Conceção de ensaios e controlo — os conjuntos correspondentes de códigos postais permitem realizar experiências regionais bem definidas, o que transforma uma campanha numa avaliação.
  • Distribuição geográfica dos patrocínios — verificar se o público de um meio de comunicação se encontra dentro da área de cobertura de um patrocinador.

Onde é que o sistema falha

  • Os códigos postais são de natureza administrativa, não comportamental. Foram definidas para a distribuição do correio. Uma área de abrangência genuína abrange habitualmente várias dessas áreas e divide uma delas.
  • Os códigos postais dos EUA são percursos, não polígonos. Tratá-las como áreas introduz um erro que varia consoante a região, e um código postal pode abranger desde um único edifício até centenas de quilómetros quadrados.
  • Unidades pequenas significam números pequenos. As estimativas de audiência ao nível dos códigos postais baseiam-se num número menor de observações e são, consequentemente, menos estáveis. A agregação de códigos postais adjacentes é, normalmente, mais fiável do que a apresentação de cada um individualmente.
  • Nem todos os canais podem adquiri-lo. A transmissão televisiva e grande parte do inventário nacional não podem ser adquiridos a um nível inferior ao regional, e um plano baseado em códigos postais que nenhum canal consegue implementar é uma análise, não um plano.

A disciplina útil: planeie com uma resolução ao nível dos códigos postais e, em seguida, agregue os dados até à unidade mais pequena que o canal escolhido possa efetivamente adquirir. A resolução orienta a decisão, mesmo nos casos em que esta não possa ser executada diretamente.

Como Rascasse o disponibiliza

A concentração do público é determinada ao nível do código postal nos mercados já desenvolvidos, com base em sinais comportamentais e não no poder de compra modelado — o que significa que reflete o interesse numa marca ou categoria específica, em vez da estrutura geral de uma área.

No produto

A seleção de público ao nível dos códigos postais está disponível em Places.

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